Méthodes agiles et collaboratives

 

"Challenger des projets d'innovation."

  • Adoptez des méthodes de travail créatives innovantes pour sortir des sentiers battus,

  • Passez à l’action grâce au prototypage,

  • Testez les solutions possibles pour faciliter la prise de décision.

Les enjeux

Une entreprise qui veut innover doit mettre en place un environnement dans lequel ses collaborateurs peuvent expérimenter, oser et explorer toute l’étendue de leurs compétences.

  • Concevoir un nouveau service,

  • Résoudre une problématique produit,

  • Imaginer le futur d’une organisation . . .

La solution est chez vous !

Elle réside dans l’effort de création que votre équipe va fournir et dans l’espace d’expression qu’on voudra bien lui donner.

« On aide les équipes  à développer de nouvelles façons de travailler et de coopérer. »

Afin de conserver son avantage compétitif, une société internationale de conseil en immobilier d’entreprise, souhaite faire évoluer les méthodes de travail de ses Chargés d’affaires. Sylvain nous sollicite pour développer une culture  client au sein de son département.

Cas client -

Transformer sa relation client

grâce au Design Thinking.

Notre solution - nous appliquons le design thinking aux enjeux de nos clients en concevant des programmes sur mesure. Ici, un programme autour de la culture client, conçu en 2 temps.

  • Temps 1 : c’est le temps de la découverte, de l’observation et de l'immersion.

Rencontres avec des experts et praticiens du design, expédition auprès de tiers-lieux et partage d’expérience.

A la fin de la phase 1, l’équipe de Sylvain sait définir les deux compétences clés qu’il lui faut développer : identifier les vrais problèmes clients et aligner les parties prenantes. 

 

  • Temps 2 : initiation de 2 jours au Design Thinking autour d'un cas concret.

Les 11 managers sont formés pendant 2 jours au Design Thinking. Ils testent de nouvelles méthodologies de travail créatives et agiles en un temps record. Ils réinvestissent ces enseignements dans leurs propres pratiques à travers des cas réels.

Bénéfices -

  • s'adapter à l'évolution des besoins des clients,

  • construire une offre de conseil personnalisée.

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